访陶瓷行业职业经理人潘小丹：从业十年,初心未曾变

（华人设计师网原创）十年，可以让一名呱呱坠地的婴儿出落成翩翩少年；十年，可以让一片寂寥荒僻的乡村发展成高楼错落的城镇；十年，对于一名职业人来说，意味着成长和成就。职场带来的懵懂、欢欣、失意、辉煌都像是年轮一般圈圈绕绕着的人生。匆匆十年，对于陶瓷行业职业经理人潘小丹来说是一个不断升华与蜕变的过程。具体如何，让我们一起来倾听她的十年分享。

十年前的2006年，潘小丹与所有的大学生一样在6月毕业季里寻找着一份心仪的工作。刚毕业的她因一次偶然的机遇进入了汇亚企业的售后服务部，这份工作对于并不熟悉陶瓷行业的她相当于一位“老师”。售后服务岗位除了沟通技巧之外，更需要全方面的了解和熟悉产品的各类知识，而这一点，正是其日后成长的基石。









“十年的职场生涯中，我最深刻的那段经历就是在汇亚企业的那一份售后工作。”潘小丹说到，“那时候我刚从学校毕业，在为人处事、工作沟通这些方面，可以说是懵懵懂懂吧，是汇亚给了我一个继续学习和成长的平台，我很感谢和珍惜这段缘分。”

2007年底，博德企业旗下新兴品牌昊博磁砖因发展需要筹建多个职能部门，当时行业正值人才争夺之际，潘小丹主动请缨，进入博德企业。据她描述，为了适应市场需求和企业发展方向，原本筹划组建的售后服务部摇身一变，正式改组成为市场部，这个契机也促就了潘小丹与市场管理的初次接触。作为当时已在陶瓷行业口碑、声望俱佳的品牌，潘小丹作为博德市场部的策划专员，在这一段时间里孜孜不倦地学习大量陶瓷行业市场推广的专业知识。对于这一段过往她由衷地感到光荣与自豪，是博德赋予了她市场知识，让她得到了自我提升与职业升华。

经过了两年的沉淀，2009年底，潘小丹进入了宏源企业卓远品牌，在作为市场部策划主管的五年里，逐步实现了市场管理理论与实践上的质的飞跃。在这期间，其改良了当时从行业内部推广的形式，以终端作为市场支撑重点，开始以活动形式推广企业品牌。与此同时，卓远的市场部迅猛发展，从原本只有几人的小部门发展至二十多人，对企业的发展起到至关重要的作用。这个5年对于她来说，正是将过往所学的浑身解数应用至实际的过程，无论工作有多忙，对于她来说，总是快乐的。

2014年，潘小丹进入和美企业担任市场总监一职，此刻的她对市场推广与管理的技术与应用已然驾轻就熟，此时的她，已经不再满足于普通的推广活动，其将更多的侧重点，放在了“意义”二字上。“尊老爱幼”则是她的一个启发点，2014年，在合美品牌总经理“善心筑企”的倡议下，其牵头组织各大部门员工成立狮山镇注册义工队——和美义工队，至今已成功开展16场以关爱孤寡老人为主题的公益活动；2016年的今天，其以亲子活动作为切入点，联合童画林美术培训中心开展了一场别开生面的亲子绘画活动，通过一系列的暖心行动，增进父母与子女心与心之间的交流，力所能及地以这样的一份温情，感染着和美，乃至整个陶瓷行业。而这些，不仅仅需要强劲的市场能力，还需要一颗充满善意的心，这就是潘小丹。









经济快速发展的这十年间，陶瓷行业的变化亦日新月异。在潘小丹眼中，十年前的陶瓷行业只有抛光砖与瓷片两种概念，如今却有通体大理石、微晶石、仿古砖、木纹砖等多达数十种的瓷砖新产品，不仅产品种类兴盛，品牌也越来越多，市场竞争亦越发激烈。如今的时代如何避免产品同质化，做出属于自己品牌特色，应是企业考虑的问题之一。

十年、120多个月、480多个星期，潘小丹几乎没有充分认真地去休息。“除了生孩子，这十年就一直为了工作在奋斗。曾经刚走出校门的潘小丹经过一步一步的努力成长为如今风姿绰约的行业优秀职业经理人，陶瓷行业亦因这一颗明星而更加璀璨耀眼。从业十年她的初心未曾改变过，过往的种种美好回忆是情怀、更是让潘小丹继续前行的动力。回首只为向前，潘小丹下一个十年的故事，让我们十年后静心期待。（文／黄栩盈  图／焉德一笑）